信息处理说明 · 现行版本
你在亚盈品牌站上浏览说明、取用资料、给客服写信，这条线上会留下哪些记录，用在哪里、保存多久，都可以在下面几节里逐条看清。如果你希望查询、更正或删除与自己相关的信息，写一封邮件就能发起。
打开一篇说明、翻一个案例、给客服写一封信，这三件事留下的记录并不一样。你可以把它们分成两类来看：一类是浏览时系统自动产生的技术记录，另一类是你自己决定要不要留下的内容。
每一条记录都有明确的去处。技术记录用来判断哪些内容被人反复打开、哪些页面加载不稳；来信内容只用来回答你提出的问题。除此之外没有别的用途。
看哪些说明和案例被更多人需要，据此安排增补与修订的先后顺序；同时用于发现打不开、加载慢之类的异常，尽快修掉。
回复你的问题，必要时引用你上一次来信里写过的情况，让你不必把背景再讲一遍。不会用于发送推广内容。
客服往来在问题处理完成后保留最多 12 个月，方便同类问题回溯；到期后不再用于任何目的。
不再需要的信息会被删除，或做匿名化处理。汇总后的访问统计不再与具体个人关联，页面上看不到任何指向个人的内容。
资料下载区那两份 PDF 按 A4 排版，合计约 180 页，适合双面打印和离线翻阅。整个取用过程不涉及账号，也不会把任何身份信息写进记录。
想清掉本地缓存，在浏览器的“清除浏览数据”里勾选缓存文件与 Cookie 即可，也可以直接用隐私模式浏览，关闭窗口后自动清空。清理完再打开页面，一切照常，资料也随时可以重新取用。
Cookie 在这里只承担一件小事：区分第一次到访和再次打开的人，统计移动端与桌面端各占多少，帮我们判断说明该写多长、案例该怎么排版。
统计范围限于亚盈品牌站内的浏览行为，不用于在其他网站上投放广告，也不与广告平台共享。你在站内看到的内容，不会因为一次访问而在别处跟着你。
不想被计入，在浏览器设置里禁用 Cookie，或者直接用隐私模式打开就行。关掉之后，页面仍然可以完整浏览，说明与案例一个不少，两份 PDF 也照常取用。
信息相关的请求统一走客服邮箱 email@yaying-arena.com.cn。工作日上午 9:00 到下午 6:00 有专人值守，通常当日回复。信里写清你想查、想改还是想删，处理会更快。
如果你更习惯电话沟通，可以走联系我们页面上的渠道；资料取用、版本说明这类问题，也可以先翻一翻使用说明，很多疑问在那里能直接找到答案。亚盈品牌站会随版本更新同步复核这份说明，内容有调整时以页面上的现行版本为准。